圖說：竹竹苗YouBike 2.0E強制傷害險，預計4月1日上線。
隨全國近期自行車事故死傷人數攀升，新竹市政府、新竹縣政府、苗栗縣政府及新竹科學園區管理局於「園縣市高峰會」共同決議，考量YouBike2.0E加速較快、騎乘距離較遠，將針對YouBike 2.0E電輔車實施強制投保公共自行車傷害險政策，以維護騎乘民眾若發生意外事故的保障權益。自114年4月1日起，於新竹市、新竹縣、新竹科學園區及苗栗縣公共自行車租賃站點，租借YouBike 2.0E電輔車的民眾，須完成投保公共自行車傷害險，方可租借。
民眾只需要透過微笑單車官方網站或官方APP登入會員後，即可加保公共自行車傷害險，114年4月1日起未投保者將無法租借YouBike 2.0E電輔車，已完成投保者可正常使用，不須再重新投保。尚未投保公共自行車傷害險之民眾也請儘速完成投保，避免發生無法借用車輛之情形。
新竹科學園區管理局也特別提醒，每個註冊會員的手機門號最多可綁定五張票卡。如果民眾使用相同手機門號綁定多張票卡進行租借，請務必在每張票卡上填寫確認「實際騎乘者」的個人資料，票卡實際使用者與被保險人須為同一人，才能符合傷害險理賠資格，以維護個人權益。
公共自行車傷害險為政府提供之免費保險，保障騎乘者在意外事故中發生死亡、失能或住院時，憑醫療單據等文件向保險公司申請保險理，最高理賠金額100萬元（未滿15歲者為喪葬費用及失能保險金），住院日額最高1,000元。
