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「竹科三十人物故事」（六）：從害羞小生到發言人
一個從小內向的孩子，如何克服害羞個性，在上千人的師生面前演講中英文，並在職業生涯裡，被媒體評選為最受歡迎的發言人之一？凌陽科技副總經理兼發言人沈文義正是一個讓自己「逆轉勝」的例子。
「我的膽子是在新竹中學練出來的。」沈文義回憶自己小時候個性很內向，幾乎不曾在眾人面前說話，國中還有個綽號叫「擤鼻涕」，因為過敏常流鼻涕，加上名字聲音相似使然。
當時竹中校長是著名的教育家辛志平，他很重視五育均衡，要練跑步、游泳，他的過敏不藥而癒。除此，竹中的音樂課也會當人，往往有一半同學被當掉，竹中一年招收900個學生，一年就當掉200個，還有同學留級兩年。沈文義從小跟著鄰居鄭伯伯唱歌，學樂理、開口唱不是問題，竹中音樂老師要他進合唱團，讓他有了信心。
第一次面對上千人演講
竹中經常舉行國語、英語演講比賽，有自願組、指定組。「有次我運氣很好抽到國語演講比賽，」沈文義說，當時在大禮堂要面對一千多人演講，他每天放學就跑到校園樹下背稿。「上台講到快結束時，突然聽到倒數30秒的提醒鈴聲，人就傻住講不下去了。」他不記得究竟停了多久才又接下去講完，沒想到這次比賽他得到第二名，讓他更有自信。他笑說：「其實演講時還好有講台把雙腳給遮住，不然大家就會看到我的腳一直在發抖。」
英語發音不錯的沈文義也被老師叫去參加英語比賽，加上竹中多元的學習環境，他跨出「害羞小生」的一大步。「我從高中開始自我要求，盡量參加幹部，就是要克服害羞個性。」同時也在這個階段，沈文義對國父的名言「人生以服務為目的」心有所感，立志以此為座右銘。
大學考上交大電子工程系，從班代到各種幹部，沈文義都是自願擔任。「我當班代是要幫同學買書，發現老闆怎麼只收44本書的錢？原來接洽的人不用花錢買書。」他就把44本書的錢平攤到45人，一點也不想佔便宜。
圖說：說起新竹中學及交通大學這兩座培養自己不斷進步的母校，沈文義無比懷念。
當時他們班號稱「交大體育系」，因為下午不是打籃球就是踢足球，還是比賽的常勝軍。同學都住宿舍感情好，可是每間風氣不同，像隔壁間的同學很用功，圖書館關燈後有人回宿舍，發現竟無一人回來睡覺，就會再出去找有燈光的地方讀書。「我跟同學都是參加業餘無線電社，自己做收音機、電子鐘，後來有幾個高手到業界都是設計第一把交椅。」在大學就可以看出每個人志向不同，用功的同學大多朝著學術路上發展，而像他們這種喜歡動手做的就會在業界發光發熱。
扔到獅子籠就會說
當兵退伍後，沈文義到工業技術研究院電子所電腦資訊部門，這一年（1981）新竹科學園區的王氏電腦（王安電腦投資）、全友電腦及宏碁電腦等公司也才成立未久。當時他的同學有的去IBM，也有人去王安電腦上班，他選擇留在新竹，「因為離家近、花費少。」就在電子所滿兩年後，他升為課長，從此走的路就涵蓋了管理，而不只是技術了。
1984年個人電腦已萌芽，電子所開發相關技術平台，IBM來台灣開發銀行客戶產品，他們在台灣成立「前瞻科技」，中華開發出資80萬元，工研院出資20萬元，公司經常開銷由IBM支出，電子所出人才。沈文義跟著這波spin-off到前瞻擔任專案經理。他還記得當時得到美國受訓，有同事擔心英語不大靈光，總經理童虎說：「把你扔到獅子籠裡你就會說。」後來的確都克服了語言障礙。
I987年在前瞻科技與宏慧科技合併成「宏慧科技」公司之前，沈文義加入專做IC設計的「台灣茂矽」，正式踏入IC產業。此時台灣積體電路製造公司才剛成立，也不做DRAM，IC設計業者只能賺血汗錢，而台灣茂矽就做語音產品，像是會講話的時鐘、手表、玩具等，一年也有台幣一、兩億元的營收。
沈文義在台灣茂矽做市場業務工作，接觸到不少客戶，1988年他加入百通電子，投入資金雖不多，但也算是自己創業，掛名總經理的他帶著四、五名員工。百通電子第一個做出來的產品是「炸藥鬧鐘」，鬧鐘上有三管炸藥，時間到就有爆炸聲，這個產品果然不同凡響，很快受到市場歡迎。
然而當時國人智慧財產觀念薄弱，很快就被抄襲，業界用台灣20元的機心取代日本60元機心，價格拼不過，三年後公司轉型，1991年沈文義回到竹科的東怡科技擔任企劃。創業最後雖然沒有成功，但他覺得三年來跑代工廠、家庭工廠，歷練中下層產業鏈，對於台灣創造的經濟奇蹟深有體會。
扮演企業最佳窗口
1994年沈文義加入凌陽科技，一開始先做總經理特別助理，接著擔任系統設計處協理，後來就往行政管理工作發展，1997年凌陽要股票上市需要一位發言人，他雀屏中選。「我之所以兼任發言人，是因當時沒有人要做。」沈文義笑道，因同事大多是做設計的高手，對「發言人」的工作是避之為恐不及，況且企業沒有永遠的春天，營運狀況總是有春夏秋冬，遇到企業的冬天「發言人」的工作會格外辛苦。
圖說：沈文義代表公司領取2009年「促進國際交流合作獎」。(攝影:李慧臻)
當公司財報出來、就是發言人最忙碌的時候。「當然多少會有隱惡揚善，但我秉持誠信原則，不能說謊，不好就說不好。」沈文義說，公司財報不好時候有的投資人會不理性，「特別是小股東會打電話來罵，要很有耐心。」而媒體也為爭取獨家新聞使出招數，像法說會召開前他就知道初步結果，他就是不能講，有的記者懂得體諒，但有些記者就很難搞。「我沒辦法做到大家都滿意，有誠意的對待就好。」他苦笑。
凌陽曾被評為最佳投資人關係第二名，有人認為是凌陽的專職發言人制度能夠滿足投資人的求知慾與參與感，沈文義也曾被媒體票選最受歡迎的發言人之一。「可能我比較有耐心吧？還有可能是我沒有大小眼的分別心。」他猜測，因為在他的教育裡從來沒有教過他如何扮演「發言人」的角色，而當時業界也少有專職的發言人，一切靠自己摸索。
外界以為「發言人」是要能言善道、長袖善舞，沈文義卻認為老板心目中的發言人通常是不大愛講話的人，比較謹慎的好。身為「發言人」要用功了解產業及公司特性，要知道什麼可說、什麼不能說，跟老板有共識、得到老板信任。
他發現有些公司的發言人是財務兼任，也有像他是技術出身。早期他花很多功夫跟投資公司、股東說明，因為當時投資大眾對「IC設計公司」究竟做什麼充滿疑惑，他用「沒有工廠的IC公司」來比喻，讓媒體與社會大眾明白。親切有耐心及深入淺出的說明譬喻，讓媒體跟投資人願意買單。
圖說：沈文義認為，「發言人」要用功了解產業及公司特性，要知道什麼可說、什麼不能說，跟老板有共識、得到老板信任。(攝影:李慧臻)
人生以服務為目的
「誠信是我的職場座右銘。」沈文義認為在職業生涯裡，若得不到信任，同事長官就不會把重要事情交給你，「信任感」要花很多時間累積，要破壞卻很快。
從高中就立下的「人生以服務為目的」志向也至今不變，面對許多國外訪客，他願意開放對話窗口，以貼近外賓的語言，用生活化的方式說明，展示櫥窗擺放顧客產品，讓訪客不只是接觸冷冰冰的公司產品。「我告訴他們，凌陽是做顧客產品的心臟。」身為凌陽後勤支援部隊的隊長，在沈文義及同仁努力下，凌陽在2009年獲得「促進國際交流合作獎」，隔年也獲得勞委會頒發「2010友善職場」認證。
沈文義指出，在友善職場方面科技業大多做得很好，例如兩性平等，凌陽只是做得比較早、而且去申請認證而已。「在我們公司對女性比較不平等──對她們比較好。」沈文義說，因公司女性是少數，一般員工要處長級以上才有固定停車位，女性只要經理級就有、孕婦也有固定車位。
想到明天做什麼會興奮
2000年沈文義拾起課本回母校就讀EMBA，畢業後成為EMBA班的總幹事，經常辦活動聯誼。他說：「我沒有很大的野心，可以服務大家就好。」從高中開始就常自願擔任幹部的沈文義，現在除多了EMBA的朋友圈外，最快樂的事是假日回到鄉村農莊當農夫。
幾年前長他七歲的哥哥、交大教授沈文仁52歲突然去世，對他產生很大衝擊。「從那時起我就把健康當很重要的事。」他覺得健康是個人習慣問題，不管壓力多大，只要多花一點時間在健康上，就可以有好的結果。
「幸福的人生是睡前想到明天要做什麼會感到興奮。」現在對沈文義來說，嘗試用工具來整理農莊、試圖達到自給自足的境地，就像小時候動手做東西一樣快樂。「我太太說我買了個超級玩具（指農莊）。」他開心的像個孩子笑了。
圖說：在沈文義的農莊專訪他，我們感受到他說的，「幸福的人生是睡前想到明天要做什麼會感到興奮。」
沈文義的關鍵年代：
沈文義的分享：
