北美市場最愛的電視機是哪一家？影響購買行為的關鍵要素有哪些？NPD DisplaySearch在2012年美國黑色星期五期間，針對北美市場電視機的銷售情況，進行了現場瞭解和調查。在沃爾瑪（Wal-Mart Stores）、百思買（Best Buy）等商場，電視機都於推出了促銷降價活動。
NPD DisplaySearch北美電視市場研究總監Paul Gagnon表示，2012年的電視機促銷機型和去年基本一致，而價格依然是消費者最為關注的因素，其次為尺吋和品牌，其他高層次的性能並沒能引起消費者太多關注。在沃爾瑪，艾默生32吋CCFL液晶電視大幅降價，僅售148美金，全部活動備貨很快售完；而三星D-LED 32吋液晶電視儘管降價100美金，但仍留下許多庫存。
在百思買，東芝40吋電視大力度促銷，售價僅為179美金，在開門營業僅一小時之內，20台備貨就全部賣完。沒有買到的消費者表示將會繼續關注並把握下一個黑色星期五的促銷機會。通過這個現象可以發現，相較於電視機的需求來說，低價促銷確實帶動消費者購買的潛力；但如果一定的降幅就能拉動相應需求，是否業者不需要過於用力採用極低價行銷手段來吸引消費者呢？
同時市場觀察中發現，消費者對如智慧電視、3D電視或者LED電視等高層次機型並不怎麼關注。根據NPD DisplaySearch調查資料顯示，這三種機型的在北美市場的出貨占比為全球最低。2012年第三季度，在中國市場LED液晶電視出貨占比高達90%，而在北美市場則僅為50%。從這裡看出就北美市場來看，美國消費者是否瞭解這些高層次性能，又或許他們並不在乎？零售商有沒有進行有效行銷，向消費者推廣這些新技術？電視機價格過高？又或者這些因素同時存在著？
消費者更願意購買更大尺吋作為第二台和第三台平板電視
如預料中一樣，消費者對200美金以下的32吋電視趨之若鶩，但發現消費者對40吋以上的大尺吋電視機也非常感興趣。
在清晨4點Sears商場推出50吋電視機“品牌大促銷”活動，720p松下等電漿電視的售價將50吋級別的價格拉低到了去年的40吋以下電視的最低價位。當然一部分原因是大尺吋電視價格普遍下降，最主要因素是許多消費者開始購買更大尺吋電視機，更換家裡的32吋或相近尺吋的平板電視。這是因為價格較低，所以很多消費者在更換電視時尺吋都至少增加了10吋以上，這個發現有利於行業將重點放在尺吋行銷上。
表一、2011和2012年黑色星期五部份電視促銷機型及價格
Source: NPD DisplaySearch整理
此次黑色星期五期間，沃爾瑪是最大的電視機銷售贏家。沃爾瑪在感恩節就積極為黑色星期五電視促銷大打廣告，而在活動期間在人流管理等方面做得非常到位。比較起百思買，雖然百思買的客流量較去年有所增加，根據初步瞭解，除了購買東芝售價179美金的40吋電視以外，很多消費者都是沖著筆記型電腦和平板電腦而來。總體來說，沃爾瑪在引導消費者購買電視機上做得更好，據瞭解從週四晚上8點開始，沃爾瑪電視銷售量已達到了130萬台。
除了艾默生32吋和50吋電視銷售火爆以外，Funai（日本船井）也取得了很好的銷售。根據近期出版的2012年第三季度電視出貨報告，Funai液晶電視在北美的出貨占比首次排在第一位，為19.6%，其出貨的120萬台32吋電視部分發往一向合作良好的沃爾瑪於黑色星期五銷售。
圖說：消費者于淩晨5點在沃爾瑪排隊購買299美金的50吋松下等電漿電視。
專有名詞：
電漿電視（Plasma Display Panel，簡稱PDP）。
