「科學工業園區行動精靈」(簡稱「園區APP」），為科學工業園區官方提供園區資訊行動化APP服務，範圍含竹科、中科、南科園區，提供各園區廠商、從業人員、區外廠商、民眾一個便捷獲取相關園區之「園區簡介、訊息與活動、廠商資訊、廠商徵才訊息、交通資訊及生活服務」等資訊。
一件事情該不該做，與做得好不好，應該分別檢視。「科學工業園區行動精靈」在功能性上屬於該做的事，除了平時發揮資訊透明、訊息分享之功，園區APP更代表著整個園區的形象與技術應用的實力。若逢特殊事件，該APP還能緊急傳遞訊息，對於安全與防災，將有大用。
針對報載「園區APP下載量奇差 預算續編8千萬」一事，科技部新竹科學工業園區管理局表示，自102年上線以來，下載人次共有5千6百餘人次、各項資訊及服務項目之使用有5萬7千多人次。針對這項統計，園區管理局表示，未來將更積極推廣使用。
為了讓資訊互通共用，園區APP也將於今年年底，將竹科、中科、南科的個別版下架關閉，全力推廣整合三大科學園區資訊的「園區APP」- 完全版。
園區APP的建置，是政府強化資訊服務的一環，目標在於以科學園區作為智慧城市相關應用與服務的示範聚落。只是要把這件事情做好，對於提供資訊服務的公部門，與使用資訊服務的使用者，其需求與供給，需要悉心、細節的全面性計畫。
廣大的民眾，是園區APP的使用者。他們對園區APP的期待是什麼呢？園區APP有中文、英文版，那麼對於外國使用者，他們的需求又是什麼呢？能夠聆聽使用者的聲音，便是園區APP存在的最大價值。目前各大都市政府，都提供有線上即時服務。此舉不但服務自己的市民，更廣泛成了城市行銷的平台。已經有越來越多的公務人員已經體會到，把服務做好，包括利用APP或LINE這些平台做好資訊服務，已成為服務績效的重要指標。
