把自己準備好 創業大未來

圖說:王品集團董事長戴勝益認為現在的台灣對年輕人充滿機會,但要先將自己準備好。

《CWEF 2013天下經濟論壇》在「青年創業」這個主題,邀請到最受年輕人歡迎的王品集團董事長戴勝益,以及韓國NHN Line事業部總經理姜玄玭。他們分別從大趨勢觀察與新興公司的成功經驗,給年輕人提示不同的機會點。

面對年輕人失業率升高、22K等問題,戴勝益指出,現在的台灣社會,其實對年輕人充滿機會。首先,是台灣走向連鎖化,需要很好的連鎖管理科學,這對每個人都是一個機會點,如果台灣將連鎖做成功,將能在亞洲地區成為領頭羊。


前陣子,王品有個事業要找管理20家店的總經理,甚至開出年薪500萬的條件,卻還是找不到人。「我不認為台灣真的那麼悲慘,(年輕人)要領22K,我覺得他沒有把自己準備好,」他說。

特別是,戴勝益說,服務業能創造很多就業機會,以王品100多億的營業額來說,就會雇用1萬多人,這是高科技業可能5000多億的營業額,才能達到的雇用人數。他指出,多鼓勵服務業,人才需求大,自然就能提升服務業就業者的薪水。

最後,他也鼓勵企業,將同仁的薪水當做利潤的一部份。他提到,有一次與台積電董事長張忠謀聊到何謂利潤,張忠謀告訴他,利潤應該是總營收減掉物料和所有雜項等。當戴勝益提醒張忠謀,他忘了扣除人事成本,張忠謀回答他:「人事就是利潤的一部份。雖然沒有賺錢,但替國家製造了很多就業機會,也是善盡國家的職責。」

創業五元素 造就Line帝國

Line則呈現了網路新世代的創業機會。上線短短一年半,Line已有1億用戶。從Line快速成長的經驗,姜玄玭指出,創業有5個重要元素:危機/機會、不同角度的觀察、創新、挑戰的精神,以及專業知識。

以危機來說,姜玄玭指出,危機常常也是機會。他舉前年的311大地震為例,日本有650萬人迷路,失去與外界通訊的能力,NHN在日本的母公司也受到嚴重的影響。這件事也讓他們認知到,他們提供的核心服務,就是要讓人與親友保持緊密的聯繫。「儘管會有危險,但這同時也取決於你怎麼看這狀況,因為這可能也是表現的機會,」姜玄玭說。


圖說:韓國NHN Line事業部總經理姜玄玭認為危機就是機會,鼓勵大家從不同角度發想。

第二,他鼓勵從不同的角度發想。例如,很多人認為Line的核心價值,就在免費聊天跟打電話。但他們希望能提供不同的角度,讓使用者願意下載,所以他們設計了許多人物、圖形和貼紙。

這也與第三個元素「創新」緊密相連。韓國NHN的公司被稱為「 綠色工廠」(green factory),裡面有許多開放空間,讓員工在這裡分享、討論、發想。最近他們很受矚目的創新,就是遊戲平台,如Line Birzzle和Line POP。Line在遊戲上的整體投入,讓他們在App Annie的app遊戲排行榜上,在行動遊戲類進步了18名,非遊戲平台則是第1名。

「如果盡一切所能發揮你的才能、想法,不管創業大公司還是小公司,都可以成功,」姜玄玭鼓勵台下所有聽眾。

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