帶客人進電梯，應該注意什麼？
端茶給客人，應該注意什麼？ 秘書的工作，可以如何提升附加價值？ 剛獲得「第18屆亞太秘書／行政專業年會」舉辦的最佳秘書暨行政人員選拔獲得第一名的江曉玲（Grace Chiang）說，他總是提醒自己，不要給自己設限，當過空中小姐也學過日本茶道的她，更能深入看待許多一般人認為沒什麼的事。
把小事做好。 小事，學問可大哩！！ 以輕忽的心情看待小事，可能會出大事！
