缺乏換機動力 手機使用壽命將延長

圖說:2016-2019年全球各類裝置出貨量(單位:百萬台)

圖說:2016-2019年全球各類裝置出貨量(單位:百萬台)

國際研究暨顧問機構Gartner表示,全球包括個人電腦(PC)、平板與手機在內的裝置出貨量在2017年經歷下降3%後,將於2018年恢復成長,增加約1.3%,出貨量達將近23億台。

雖然裝置出貨量與去年相比出現波動,終端使用者裝置支出卻持續上升,2018年預估將增長7%。Gartner研究總監Ranjit Atwal表示:「儘管成本不斷提高,但隨著裝置的規格持續升級,帶動裝置的平均售價(ASP)在2017年上漲了9.1%,此趨勢將延續到2018年,我們預計屆時價格將繼續上漲5.6%。」

Gartner預估PC價格在2018年增長4.6%,但PC市場主要受到商務購買所驅動,因此裝置單位需求在2018年表現持穩。2018年傳統PC市場裝置單位出貨量微幅滑落3.9%,而2019年會再下降3.6%。

到2020年前,全球手機的使用壽命將增加

Gartner預計2018年全球手機出貨量將增長1.6%,達到19億支;2019年智慧型手機的銷售量將持續成長,年增率達5%。

Gartner預測,從2017年到2020年,手機的使用壽命將會增加。Gartner研究總監Anshul Gupta表示,缺乏新技術的刺激,使用者多傾向繼續使用原有裝置而不升級,因此近期內頂級手機的使用壽命將會大增。到了2020年,手機使用壽命將會再度縮減,屆時智慧型手機上的人工智慧(AI)功能將成為裝置上更智慧的數位角色。機器學習、生物辨識和使用者行為將提升智慧型手機的易用性、自助服務和無摩擦認證(frictionless authentications),都將使智慧型手機比其他憑證(如信用卡、護照、身份證或鑰匙)更值得信任。

Gupta進一步表示,未來的人工智慧功能,包括自然語言處理和機器感知(讀取所有感測器),將使智慧型手機可以學習、制定計畫並為使用者解決問題。這不僅是讓智慧型手機變得更加智慧,更透過減少使用者的認知負荷及在裝置上實現『數位自我』(能識別使用者並預測其下一步的行動),來擴大使用者規模。

區域市場復甦速度不一

Atwal表示,經濟動盪影響了不同區域對裝置的需求,像是阿根廷、巴西、日本及俄羅斯在2013到2017年期間減少了將近25%的裝置出貨量。儘管各地區的復甦程度不一,但大部分的各類裝置在目前這些國家中都有所成長。在遭受嚴重經濟動盪的國家,各類裝置的壽命往往停滯不前,因此隨著市場的復甦,這些國家的裝置出貨量將無法達到過去的預期,並在2022年之前恢復到先前預測的70%。



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